2023年7月28日至8月8日,以“青春梦想 光耀蓉城”为主题的第31届世界大学生夏季运动会在四川成都如期举行,承办大运会是一份荣誉,也是一份承诺,同时也是川投佳友人的一份责任,公司网球项目全程参与到大学生夏季运动会网球赛事期间的后勤服务保障工作中。
为确保本次赛事各项服务保障工作圆满顺利,佳友人发挥不怕苦、不怕累的拼搏敬业精神,网球项目全员停休保赛,定人定岗定责,确保关键节点不出差错。
在以“全国保四川、四川保成都、成都保大运”的总体要求下。公司领导多次亲临现场动员并指导工作,如何在往年的赛事接待工作基础上做得更好、更优,是一个巨大的考验。面对考验,公司上下团结一心,整合优质资源,全力协助网球项目,一是从各项目挑选多名业务骨干到网球项目现场驻扎支援二是根据项目自身工作优势合理安排,充分调动全员精气神,确保各工种、岗位工作保质保量完成。
佳友公司从3月初便着手大运会前期准备工作,5月20日前顺利完成保障工作方案并循方案开展相关工作,7月全员停休3周。为保障工作实施有计划,岗位实时动态有方针,网球项目随时与赛事组委会沟通,及时将最新信息传达到各部门,同时积极配合赛事组委及川网公司工作。
一、公司为保障赛事稳步有序的开展,成立了《大运会赛事物业保障方案》并对网球项目人员进行了周密分工。
二、项目召开专题会并对赛事期间可能出现的突发应急情况进行演练
1.为保障赛前准备和赛中工作的顺利进行,网球项目根据赛事组委会指示和以往赛事的工作经验,召开专题会对各部门和各岗位的分工进行详细的安排和布置,对赛事期间的安全工作进行全员布控。
2.为提高赛事期间面对突发事件时员工的应急处置能力,网球项目分别在4月至7月进行了防汛演练、电梯困人演练、消防演练、地震疏散应急演练、锅炉安全知识专题培训等。
三、环境维护工作有序开展
环境维护工作任务重,提前1个月开展卫生清理,为了给参赛的各国选手营造一个轻松、愉悦、富有朝气的赛事环境,网球项目环境维护部进一步加大各区域环境综合整治力度,使园区酒店、主要道路路面整体面貌全面获得提升,确保在比赛期间各国教练员、运动员有良好的比赛环境。
7月20日前对赛事用房、功能用房及VIP接待间进行清洁维护,清洁维护功能用房300间VIP接待间20间。
除此之外,在前期时间紧任务重的情况下,安排专人定岗,根据赛场实际情况,机动巡视人员对场地和赛场周边进行保洁。赛后立刻对场地进行全面清理,确保第二天比赛的顺利进行;保洁员工作时间从早上7点到延长到晚上9点左右。
四、设备设施维护时间紧、任务重,设备检修争分夺秒
1.网球项目工程部在此次赛事中承担了水、电、设施设备等后勤保障工作。赛前工程员便开始着手准备,提前做好各类相关设施设备的运行检修。截至7月初赛,工程部根据《川投网球中心问题和隐患清单》上84个隐患问题,先后前往中心赛场巡查维修多次,及时上报工程进度,做好功能房、设施设备、物品等的筹备工作。
2. 正式比赛每天早上7点,设施设备维护员等23名工作人员便准时到位,各司其责,确保运转正常。此外,维养部在赛事期间处理故障报修145余起,为参赛人员和观众提供良好的环境。
五、秩序维护安全工作任重而道远
1.为迎接大运会赛事,网球项目秩序维护部多次对园区消防设备、监控设备和通道玻璃门及门锁进行排查,发现损坏及时报修,保障赛事工作顺利进行。
2.赛事期间,秩序维护部严格做好赛场物资防盗工作,严防物资被盗;对进出的车辆和人员严格把控,保障赛事的顺利进行。
3.在赛事接待中,积极协助交管部门引导观赛车辆停放。赛事期间,平均每天现场观赛的观众大约为5千人左右,车辆3000辆左右,为此,网球项目制定了详细的接待方案,确保车辆停放有序、高效。
持续9天的赛事结束后,网球项目又将马不停蹄地投入到9月“ATP250”赛事的准备工作中。在这难得的国际性赛事中,佳友人用优良的精神风貌,优秀的服务水平,让四川看到佳友,让世界看到佳友。